Лучшие букеты

отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

по дате публикации

по рейтингу

Александр

Город: Новосибирск

Салон: Флёр

Спасибо,всё хорошо,доставка вовремя.

#449 12.11.2018 06:15

Анонимный покупатель

Город: Новосибирск

Салон: Флёр

#453 05.12.2018 04:59

Николай

Город: Новосибирск

Салон: Флёр

Не доволен заказом, ошиблись с тюльпанами заказывал 21 шт а сделали 22 шт

#1231 08.03.2020 07:16

Владимир

Город: Новосибирск

Салон: Флёр

Крайне разочарован работой этого «сервиса». Заказал цветы жене на 8 Марта, в подтверждении был четко указан диапазон доставки до 12:00. В итоге жена прождала курьера весь день, цветы привезли только после 17:00. Можете представить уровень испорченного настроения в праздник? Но это было только начало. Мало того, что опоздали на полдня, так курьер еще и перепутал адрес и доставил заказ совсем не туда. После этого начался полный хаос. Вместо того чтобы решить проблему, они просто вернули деньги мне на карту (якобы ошибочно), а моей жене написали сообщение с требованием срочно купить что-то на их сайте, чтобы сделать «взаимозачет». Мол, заказ будет фейковым, просто проведите оплату. Ситуация абсурдная: я в этот момент находился в командировке за границей и, естественно, не имел физической возможности ничего оплачивать. Вчера я попросил их перезвонить мне в понедельник, чтобы обсудить возврат и разобраться в этой вакханалии. На что получил наглый ответ: «А что вам звонить? Сами возвращайте деньги, и всё». Я человек честный, хоть меня и не просили, но увидел, что деньги от них пришли по ошибке, и вернул их обратно переводом на карту. Но дело не в деньгах, а в отношении! Поведение и общение с клиентами отсутствует напрочь. Это не сервис, а отстой полный. Клиентоориентированность — просто ноль.

#4546 15.03.2026 16:47

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв