Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Новосибирск. Отзыв покупателя №1434

галина

Город: Новосибирск

Салон: Флёр

Отлично

Опубликован: 01.05.2020 08:39

Ещё отзывы в г. Новосибирск:

Павел

Салон: Флёр

10.10.2019 15:14

Ирина

Салон: Флёр

Редко пишу отзывы, но в данном случае невозможно молчать!!! Хочу выразить благодарность руководителю салона - Татьяне. Если хотите чтобы поняли ваши пожелания от и до, выслушали и учли все нюансы, рекомендую именно этот салон. Отношение и профессионализм на высоте. Заказывали букеты на свадьбу в подарок. Остались довольны качеством цветов и исполнением!!!Доставка была без опоздания. От общения с флористами и посещения вашего салона самые приятные впечатления.За букетами только к вам!!!

15.08.2020 13:11

Владимир

Салон: Флёр

Крайне разочарован работой этого «сервиса». Заказал цветы жене на 8 Марта, в подтверждении был четко указан диапазон доставки до 12:00. В итоге жена прождала курьера весь день, цветы привезли только после 17:00. Можете представить уровень испорченного настроения в праздник? Но это было только начало. Мало того, что опоздали на полдня, так курьер еще и перепутал адрес и доставил заказ совсем не туда. После этого начался полный хаос. Вместо того чтобы решить проблему, они просто вернули деньги мне на карту (якобы ошибочно), а моей жене написали сообщение с требованием срочно купить что-то на их сайте, чтобы сделать «взаимозачет». Мол, заказ будет фейковым, просто проведите оплату. Ситуация абсурдная: я в этот момент находился в командировке за границей и, естественно, не имел физической возможности ничего оплачивать. Вчера я попросил их перезвонить мне в понедельник, чтобы обсудить возврат и разобраться в этой вакханалии. На что получил наглый ответ: «А что вам звонить? Сами возвращайте деньги, и всё». Я человек честный, хоть меня и не просили, но увидел, что деньги от них пришли по ошибке, и вернул их обратно переводом на карту. Но дело не в деньгах, а в отношении! Поведение и общение с клиентами отсутствует напрочь. Это не сервис, а отстой полный. Клиентоориентированность — просто ноль.

15.03.2026 16:47

Екатерина

Салон: Флёр

Очень нравится заказывать у вас цветы. Всегда свежие, всегда доставка во время. Спасибо большое)))

06.01.2021 01:53

Оставить отзыв