Доставка цветов Барнаул. Отзыв покупателя №2049

Елена

Город: Барнаул

Салон: Букетная лавка

Добрый день! Все сделали красиво, чуть доставка задержалась:)поэтому четверка!

Опубликован: 14.08.2020 13:58

Ещё отзывы в г. Барнаул:

Иван

Салон: 7 Роз

Сделал заказ 13.02.2023, заказал доставку букет кенийских роз 21 штука. Приехало вот это. Половина цветов подморожена (имеются явные "омертвелые" кончики цветов), один из цветков вообще непонятно что (даже не похож на розу!). Поставили букет в вазу и 7-9 лепестков с разных бутонов просто опали. Я понимаю, что цветы - это нежные создания, но чтобы у букета опадали лепестки (помимо кучи листьев, которые отпали, когда сняли упаковку) от того, что ты просто поставил их в вазу, это для меня открытие. Худший букет, который я когда либо видел. Вместо букета приобрел разочарование. Крайне не рекомендую заказывать здесь цветы или готовые букеты.

14.02.2023 19:30

Айдын

Салон: 7 Роз

Все доставлено,большое спасибо?

29.09.2019 15:25

Оксана

Салон: 7 Роз

Ехали из Красноярска в гости на юбилей к маме. Барнаул был городом пересадки. Нужно было два красивых букета. Поизучав сайты цветов, остановились в своём выборе на этом магазине, и хочу сказать не ошиблись. Списались в ват сапе, все выбрали, оговорили время. Цветы подготовили, скинули фотографии, все привезли своевременно. Я очень довольна. Спасибо вам большое, сервис у вас отличный, цены в сравнении с другими магазинами отличаются приятно в меньшую сторону, букеты красивые.???

29.04.2020 17:20

Анонимный покупатель

Салон: Букетная лавка

Заказала цветы ,букет для мамы из сантини + топпер с надписью. 14.02.2024 в 14:20, заказ приняли, оплатила онлайн. Спустя два часа позвонили узнать когда можно будет забирать букет, на что ответили, что такого заказа у них нет и букет не смогут сделать из-за отсутствия данных цветов. Перезваниваю уточнить, на что мне ответили что не смогут сделать данный букет и предложили заменить вообще на гипсофилы, которые даже по цене гораздо дешевле, на вопрос о возврате денежных средств, поступил ответ , что не знают в течении какого времени вернут, если отменять заказ через сайт. Сразу возникает вопрос, почему спустя столько времени с момента заказа и оплаты мне не позвонили и не сообщили о возникшейся проблеме. В итоге сказали заменят саантини на обычные ромашки и подобьют к той же цене, что в целом ничего не изменится и от фото отличаться не будет. Думали все теперь будет хорошо, примерно спустя ещё два часа решили попросить привезти доставкой, которую также оплатили онлайн по реквизитам , которые нам прислали. Было заявлено, что цветы привезут в любое время до 19:50 и точного момента прибытия не смогут сказать, окей, спокойно ждали. Подходило время к 8 вечера, нам никто не звонил не писал о задержке курьера , на звонки с моего номера не отвечали, в вацапе тоже, на сайте так вообще было указано, что уже закрываются, стоило позвонить с другого телефона- ответили моментально. Сказали что курьер уже рядом и через пару минут будет. В итоге цветы нам доставили аж в пол 9 вечера! Все планы конечно же были испорчены, мало того, что ужасное отношение к клиентам, ещё курьер опоздал и не предупредил, букет не соответствует фото, цветы подмерзшие , так ещё и не привезли топпер с надписью, а самостоятельно заменили его на какую-то открытку, в качестве извинения дали 3 конфетки в коробочке 🤦🏼‍♀️.Крайне не довольна данным заведением, раньше качество было гораздо лучше и не было никаких проблем. Букет не из дешевых , цена/качество не соответствует ! Надеюсь прикрепятся фото, если вам понадобиться, смогу отправить в вацап или удобной соц.сети.

14.02.2024 22:44

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Барнаул. Отзыв покупателя №2049