Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №2347

Анонимный покупатель

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Заказ доставили с большим опозданием.

Опубликован: 09.03.2021 13:48

Ещё отзывы в г. Самара:

Анастасия

Салон: Sharm Flowery

31.10.2024 г. Муж заказал дистанционную доставку цветов через приложение flowwow с указанием времени доставки (в 22:00-22:30) вместо этого доставку привезли в 21:10. Бокс привезли грязный, цветы вялые, помятые и частично сухие, эвкалипт, который использовался при составлении композиции сухой и крошится в руках. При этом какая-либо транспортировочная упаковка на боксе отсутствовала. На данное замечания продавец отреагировал очень неоднозначно… пытался заверить что цветы свежие и только вчера были получены, а также привела невнятный аргумент на тему того, что это природа и у нас с вами у всех есть недостатки, которые нужно корректировать… Что простите?!! По мимо всего этого чуть позже с мужем связывался курьер и пытался убедить в том, что бокс был испачкан нами лично ссылаясь на погодные условия. Впечатление от подарка было испорчено полностью. От продавца не прозвучало даже слова о том, как бы они могли исправить данную ситуацию. Отвратительное отношение к покупателям и не желание признать свои косяки. Если вы не хотите подпортить настроение в момент важного события лучше поищите другого продавца. ОТЗОВЫ С НИЗКОЙ ОЦЕНКОЙ НЕ ПУБЛИКУЮТ!!! ОБЕЩЕННОГО ЗВОНКА ОТ МЕНЕДЖЕРА ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ НЕТ!!!

01.11.2024 14:07

Валерия

Салон: Sharm Flowery

Букет не стоит своих денег, очень расстроена..просто зелени засунули и всё, больше заказывать не будем.

08.03.2025 15:45

Екатерина

Салон: Sharm Flowery

Отвратительный магазин. Заказала доставку маме на день рождения через приложение flowwow. Все согласовали по доставке, в итоге прикрепляют фотографию собранного букета, который отличается кардинально от того, что я заказала изначально, цветы как будто полуживые уже. В итоге мне говорят, что те бутоны лопнули и их заменили на эти. Когда я сказала, что мне не нравится, ответили, что курьер их почти доставил, хотя до указанного времени еще часа 3. Когда я поставила отрицательную оценку, позвонили и начали говорить о том, что на сайте была ошибка и букет, который я заказала, стоит дороже и поэтому мне не могут его доставить. Но позже опять вернулись к своей первоначальной истории про лопнувшие бутоны (хотя на сайте этот букет был подтвержден в наличии). В общем сами запутались в своем вранье. Очень не рекомендую, если хотите получить нормальные цветы, а не плохое настроение :) К сожалению, не получилось прикрепить фотографию и скрины переписки, чтобы показать весь этот абсурд со стороны магазина

05.02.2023 14:25

Анонимный покупатель

Салон: Sharm Flowery

Дерьмовый магазин и сайт. Они даже не брезгуют самостоятельно оставлять отзывы с фото букетов из других магазинов)

16.04.2025 21:46

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №2347