Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №2921

Анонимный покупатель

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Оскорбительное поведение менеджера/админимстратора. Оставила вопрос о сроках доставки (изначально время доставки после сборки составляло 25 минут), после чего время доставки было изменено на 60+ минут.

Опубликован: 01.03.2022 23:13

Ещё отзывы в г. Самара:

Анастасия

Салон: Sharm Flowery

31.10.2024 г. Муж заказал дистанционную доставку цветов через приложение flowwow с указанием времени доставки (в 22:00-22:30) вместо этого доставку привезли в 21:10. Бокс привезли грязный, цветы вялые, помятые и частично сухие, эвкалипт, который использовался при составлении композиции сухой и крошится в руках. При этом какая-либо транспортировочная упаковка на боксе отсутствовала. На данное замечания продавец отреагировал очень неоднозначно… пытался заверить что цветы свежие и только вчера были получены, а также привела невнятный аргумент на тему того, что это природа и у нас с вами у всех есть недостатки, которые нужно корректировать… Что простите?!! По мимо всего этого чуть позже с мужем связывался курьер и пытался убедить в том, что бокс был испачкан нами лично ссылаясь на погодные условия. Впечатление от подарка было испорчено полностью. От продавца не прозвучало даже слова о том, как бы они могли исправить данную ситуацию. Отвратительное отношение к покупателям и не желание признать свои косяки. Если вы не хотите подпортить настроение в момент важного события лучше поищите другого продавца.

01.11.2024 12:46

Анна

Салон: Sharm Flowery

Букет вообще не соответствует картинке. Прикрепляю фото что я заказывала и что получила. Разницу между пионовидные розы и обычные в магазине понимают? Испорченное настроение, и этот букет не стоит 3950, выглядит дешёвкой. Флорист убеждает, что это пионовидные розы и они откроются. Могли бы просто вернуть деньги и извиниться.

02.11.2024 11:28

Вячеслав

Салон: Sharm Flowery