Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №3035

Анонимный покупатель

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Опоздали с доставкой

Опубликован: 01.05.2022 16:48

Ещё отзывы в г. Самара:

Анастасия

Салон: Sharm Flowery

31.10.2024 г. Муж заказал дистанционную доставку цветов через приложение flowwow с указанием времени доставки (в 22:00-22:30) вместо этого доставку привезли в 21:10. Бокс привезли грязный, цветы вялые, помятые и частично сухие, эвкалипт, который использовался при составлении композиции сухой и крошится в руках. При этом какая-либо транспортировочная упаковка на боксе отсутствовала. На данное замечания продавец отреагировал очень неоднозначно… пытался заверить что цветы свежие и только вчера были получены, а также привела невнятный аргумент на тему того, что это природа и у нас с вами у всех есть недостатки, которые нужно корректировать… Что простите?!! По мимо всего этого чуть позже с мужем связывался курьер и пытался убедить в том, что бокс был испачкан нами лично ссылаясь на погодные условия. Впечатление от подарка было испорчено полностью. От продавца не прозвучало даже слова о том, как бы они могли исправить данную ситуацию. Отвратительное отношение к покупателям и не желание признать свои косяки. Если вы не хотите подпортить настроение в момент важного события лучше поищите другого продавца.

01.11.2024 12:46

Максим

Салон: Sharm Flowery

Очень короткие стебли, сложно куда-то ставить

08.03.2025 20:01

Кристина

Салон: Sharm Flowery

Итак. Попытка номер 2, раз вы не публикуете правдивые отзывы! Заказали цветы на день рождения подруги, изначально было обговорено, что букет должны доставить к 00:00, тк цветы были заказаны на день рождения! Доставили их лишь в 0:33! Общение девушки, через которую был заказан букет - крайне не клиентоориентированно! Будто не я у нее заказываю цветы, а я ей пытаюсь продать! Звонили по номеру, каждый раз отвечали, что через 5-6 минут курьер будет! Спасибо за испорченный праздник, но больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом! Не публикуете отзывы ниже, чем 5 звезд - мда, тогда было бы больше правдивых отзывов! Если и выбирать из 5 звезд, то поставила бы ноль. Цветы на фото выглядели совсем иначе, букет малюсенький, по сравнению с тем, что на фото!

22.09.2024 04:28

Алёна

Салон: Sharm Flowery

Очень огорчили!!! В день рождения мама получила любимые цветы в таком виде!!!

26.08.2024 14:16

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №3035