Решил поздравить свою любимую с праздником и сделать ей сюрприз в виде букета цветов. Позвонил по номеру, указанному на сайте, ответил менеджер. Сказал, что хочу оформить доставку на завтра на 7 часов утра. В ответ услышал, что проблем никаких нет, сервис заказа и доставки работает круглосуточно, оформляйте заказ на сайте, оплачивайте и в течение 30 минут с вами свяжется менеджер. Никто не перезвонил. Написал в мессенджере на номер, указанный на сайте. В ответ: все хорошо, проблем нет, только нужно доплатить за доставку 400 рублей, так как доставка будет осуществляться в нерабочее время. На сайте это не указано, более того, при заказе данного букета доставка бесплатная. Ладно, делать нечего, доплатил. При этом уточнил, все ли в норме, и в случае необходимости звонить мне. Вечером того же дня менеджер звонит моей жене и говорит, что на нее оформлена доставка цветов на семь часов утра, но они. Орут опоздать, так как не могут найти курьера и просят перенести доставку на другое время. Звонят получателю подарка, а не мне, заказчику, который выбрал и согласовал время доставки! Да уж, сюрприз удался на славу! В чем логика такого поведения, я не знаю. Про то, что доставленный букет не соответствует указанному на сайте ни внешне, ни по содержанию, я даже подробно останавливаться не хочу. Отвратительно!