Находясь в другом городе, заказала два букетика бабушке и маме, оплатила, доставка с 14:00 до 18;00. около 15-00, мама скидывает фото одного букета, на вопрос «где второй» говорит «был один» я сразу звоню на линию, узнать почему так, на что мне говорят «ждите, будет разбираться». Через полчаса перезваниваю сама, уточняю что там с заказом, девушка в трубке начинает спрашивать у коллег «ну что там с одним букетом вместо двух?» «скоро привезем» я спрашиваю, «в течении какого времени?» у людей праздник и хочется понимать на какое время они привязаны к дому, плюс получается что кто то один из моих женщин сидит без букета, некрасиво на что мне говорят «ну заказов много, как будет возможность» то есть я заказываю заранее букеты, и по вашей ошибке жду еще непонятно сколько? ни извините, ни простите, кстати, я так и не услышала. Привезли спустя 3 часа, после звонка!!