Доставка цветов Самара. Отзыв покупателя №4210

Ольга

Город: Самара

Салон: Sharm Flowery

Полное не соответствие заказа. На сайте заказан один букет доставлен совершенно другой. При получении первоначального фото, оператору указано на полное не соответствие и не согласие, обещали переделать. По итогу молча доставили первоначальный документ. Ужасный сервис, обман покупателей.

Опубликован: 10.01.2025 08:09

Ещё отзывы в г. Самара:

Анастасия

Салон: Sharm Flowery

31.10.2024 г. Муж заказал дистанционную доставку цветов через приложение flowwow с указанием времени доставки (в 22:00-22:30) вместо этого доставку привезли в 21:10. Бокс привезли грязный, цветы вялые, помятые и частично сухие, эвкалипт, который использовался при составлении композиции сухой и крошится в руках. При этом какая-либо транспортировочная упаковка на боксе отсутствовала. На данное замечания продавец отреагировал очень неоднозначно… пытался заверить что цветы свежие и только вчера были получены, а также привела невнятный аргумент на тему того, что это природа и у нас с вами у всех есть недостатки, которые нужно корректировать… Что простите?!! По мимо всего этого чуть позже с мужем связывался курьер и пытался убедить в том, что бокс был испачкан нами лично ссылаясь на погодные условия. Впечатление от подарка было испорчено полностью. От продавца не прозвучало даже слова о том, как бы они могли исправить данную ситуацию. Отвратительное отношение к покупателям и не желание признать свои косяки. Если вы не хотите подпортить настроение в момент важного события лучше поищите другого продавца.

01.11.2024 05:46

Елена

Салон: Sharm Flowery

Спасибо за чудо букет ! Вы как всегда самые лучшие флористы!!!

04.05.2019 04:23

Людмила

Салон: Sharm Flowery