Доставка цветов Барнаул. Отзыв покупателя №4280

Марина

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Испортили праздник салон 7 роз Барнаул, оплаченный 7 марта заказ не доставлен, телефоны салона не отвечают

Опубликован: 09.03.2025 02:17

Ещё отзывы в г. Барнаул:

Анонимный покупатель

Салон: 7 Роз

Заказ пришёл не вовремя, опоздали с доставкой

08.03.2021 19:06

Елена

Салон: 7 Роз

Цветы простояли менее суток! Здравствуйте, прошу обратить Ваше внимание, что купленные мной у Вас розы 14.14 от 09.12 которые приобретались в подарок на день рождения , за 190 р. шт, по уверению продавца свежий завоз от 9.12. Оказались недельной свежести, по итоговому сообщению продавца. И так же продавец уверяла, что розы произрастают в Новосибирске, далее в переписке продавец призналась, что Розы привезены из Кении. Всё выше изложенное , ввело меня в заблуждение и я приобрела розы , Которые навязал мне продавец. Которые у меня опали менее чем за сутки. 10 декабря.

10.12.2024 16:12

Анонимный покупатель

Салон: Букетная лавка

Заказала цветы ,букет для мамы из сантини + топпер с надписью. 14.02.2024 в 14:20, заказ приняли, оплатила онлайн. Спустя два часа позвонили узнать когда можно будет забирать букет, на что ответили, что такого заказа у них нет и букет не смогут сделать из-за отсутствия данных цветов. Перезваниваю уточнить, на что мне ответили что не смогут сделать данный букет и предложили заменить вообще на гипсофилы, которые даже по цене гораздо дешевле, на вопрос о возврате денежных средств, поступил ответ , что не знают в течении какого времени вернут, если отменять заказ через сайт. Сразу возникает вопрос, почему спустя столько времени с момента заказа и оплаты мне не позвонили и не сообщили о возникшейся проблеме. В итоге сказали заменят саантини на обычные ромашки и подобьют к той же цене, что в целом ничего не изменится и от фото отличаться не будет. Думали все теперь будет хорошо, примерно спустя ещё два часа решили попросить привезти доставкой, которую также оплатили онлайн по реквизитам , которые нам прислали. Было заявлено, что цветы привезут в любое время до 19:50 и точного момента прибытия не смогут сказать, окей, спокойно ждали. Подходило время к 8 вечера, нам никто не звонил не писал о задержке курьера , на звонки с моего номера не отвечали, в вацапе тоже, на сайте так вообще было указано, что уже закрываются, стоило позвонить с другого телефона- ответили моментально. Сказали что курьер уже рядом и через пару минут будет. В итоге цветы нам доставили аж в пол 9 вечера! Все планы конечно же были испорчены, мало того, что ужасное отношение к клиентам, ещё курьер опоздал и не предупредил, букет не соответствует фото, цветы подмерзшие , так ещё и не привезли топпер с надписью, а самостоятельно заменили его на какую-то открытку, в качестве извинения дали 3 конфетки в коробочке 🤦🏼‍♀️.Крайне не довольна данным заведением, раньше качество было гораздо лучше и не было никаких проблем. Букет не из дешевых , цена/качество не соответствует ! Надеюсь прикрепятся фото, если вам понадобиться, смогу отправить в вацап или удобной соц.сети.

14.02.2024 15:44

Ульяна

Салон: 7 Роз

Спасибо большое. Очень красивая композиция. Безумно понравилась корзинка🌼🌼🌼👍

08.02.2023 05:16

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Барнаул. Отзыв покупателя №4280