Доставка цветов Рязань. Отзыв покупателя №595

Надежда

Город: Рязань

Салон: Цветы для всех

Спасибо большое! Заказала через сайт, сразу же перезвонили, уточнили все основные моменты. Цветы ароматные, свежие. Курьер вежливый,доставили быстро. Еще раз , Спасибо!

Опубликован: 24.05.2019 11:08

Ещё отзывы в г. Рязань:

Павел

Салон: Цветы для всех

Хотел поздравить любимую с праздником и сделать ей приятный сюрприз в виде букета цветов. Сделал заказ заблаговременно. За сутки. По телефону молодой человек вежливо мне сказал, что данный сервис работает круглосуточно, а цветы могут доставить в любое время. Я пояснил, что цветы нужны на следующий день к 7 часам утра. В ответ услышал: «без проблем! Заказывайте на сайте, оплачивайте, вам перезвонят». Никотине перезвонил. Написал на номер, указанный в мессенджере. Ответили, что проблем нет, привезут вовремя, только за доставку надо доплатить 400 рублей, так как в нерабочее время. Хотя на сайте указано, что при заказе данного букета доставка бесплатная. Хорошо, доплатил. Еще раз уточнил, все ли нормально? Добавил, что буду на связи в случае возникновения проблем. Результат: звонят моей жене, которой я собирался сделать сюрприз, и говорят, что вам на завтра оформлена доставка цветов, но они могут не успеть так как не могут найти курьера, и поэтому просят перенести доставку на другое время! Звонят получателю букета, а не заказчику! Как говорится, сюрприз удался на славу! В чем логика, не пойму?

24.08.2023 18:17

Наталья

Салон: Цветы для всех

Оформила заказ #1992 ,временной интервал доставки с 12-14. Поскольку из другого города,предварительно позвонила и узнала про доставку.меня заверили: все,ок! Ладно,думаю, закажу- проверю, поздравлю милым комплементом. Предупредила маму,чтобы держала телефон рядом, доставка будет. По факту она спрашивает, сколько ещё ждать, так как привязана к дому из-за доставки. Понимаю,праздник,ажиотаж и прочее! Дозвонилась до этой конторы ,узнать,в какой временной интервал приедет курьер. Ответил молодой человек: сейчас узнаю и перезвоню. ..Рен перезвонили и не дозвониться!!! Курьеров ,как и заказ не отследить!!!! Если с элементарным заказом возникает множество вопросов и неудовлетворённость обратной связи,то о крупных заказах и речи быть не может!!! Отвратительный сервис

08.03.2023 23:27

Галина

Салон: Цветы для всех