Доставка цветов Альметьевск. Отзыв покупателя №934

Анонимный покупатель

Город: Альметьевск

Салон: Мир цветов

Хотел бы чтобы приложение успевало за актуальностью наличия реальных букетов.

Опубликован: 13.11.2019 21:02

Ещё отзывы в г. Альметьевск:

Рустам

Салон: Мир цветов

Заказал цветочную композицию с макаронами (французские печенье) в коробке (фото №1). Оплатил переводом на карту, после чего позвонил, чтобы утонить приняли ли они мой заказ. Через 6 часов (в 20-00), менеджер салона перезвонил мне повторно, чтобы уточнить факт оплаты (при том что я в течении уже подтвердил факт оплаты). Так как я находился с женой в этот момент, организации сюрприза была испорчена, и жена узнала практически все вплоть до стоимости. На этом «качество» сервиса не заканчивается. Вместо доставки 09:30-10:30, привезли после 11:00. А вместо макарон и роз с зелеными соцветиями хризантем привезли рафаэлло с розами. Также была заказа открытка (стоимостью 50 рублей), вместо нее также положили оригинальную записку на бумажке «от руки» (фото №2). При это со мной, Заказчиком подарка на доставку (то есть я сам лично ввиду доставки, не мог проверить качество и соответствие заказа) НЕ СОГЛАСОВАЛИ замену макарон на банальные и надоедливые рафаэлло. У жены возможно могла быть аллергия на миндаль, но никто об этом не подумал. А вместо открытки, положили «оригинальную записку». Сервис на высшем уровне. Представителя салона на это отреагировали крайне спокойно, ссылаясь что 13.02.2020 г. в магазинах города отсутствовали макароны, и они по своему усмотрению заменили их без согласования. На сайте и в приложении не указаны возможные замены в случае отсутствия, что логично указывает и располагает к тому что у магазина есть свои постоянные поставщики, а они оказывается просто перекупают в п*терочке. Сервис на высшем уровне. Всем «советую», если хотите полную импровизацию подарка для себя и своих близких.

14.02.2020 18:33

Влада

Салон: Мир цветов

🌸Вот такую красоту привезли сегодня в школу нашей мамочке🌸Спасибо за доставку положительных эмоций❤

06.04.2019 12:25

Гузеля

Салон: Мир цветов

Спасибо большое за такой красивый букет😍Мама в восторге😊😊😊

03.05.2019 12:17

Денис

Салон: Мир цветов

Букет доставили вовремя, рекомендую!

27.05.2019 12:54

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Альметьевск. Отзыв покупателя №934