Доставка цветов отзывы в городе Барнаул - страница 19 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

Иван

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ 13.02.2023, заказал доставку букет кенийских роз 21 штука. Приехало вот это. Половина цветов подморожена (имеются явные "омертвелые" кончики цветов), один из цветков вообще непонятно что (даже не похож на розу!). Поставили букет в вазу и 7-9 лепестков с разных бутонов просто опали. Я понимаю, что цветы - это нежные создания, но чтобы у букета опадали лепестки (помимо кучи листьев, которые отпали, когда сняли упаковку) от того, что ты просто поставил их в вазу, это для меня открытие. Худший букет, который я когда либо видел. Вместо букета приобрел разочарование. Крайне не рекомендую заказывать здесь цветы или готовые букеты.

#3345 14.02.2023 19:30

Елена

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

отвратительный букет получила. жалкое подобие того что демонстрируют на сайте. Я все понимаю что нельзя повторить один в один но вы заменяете одни цветы совершенно другими даже не согласовав. и композиция из того что было ужасно собрана была

#3617 05.07.2023 14:42

Полина

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Не прошло даже суток после покупки букета, цветы завяли и уже начали засыхать. Ужасное качество, все настроение испорчено. Деньги на ветер.

#4131 31.10.2024 09:31

Полина

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

ужасно. заказывала мишку 90 см, в итоге привезли 50 максимум, подарок испорчен напрочь

#4140 06.11.2024 21:09

Анонимный покупатель

Город: Барнаул

Салон: Букетная лавка

Заказала цветы ,букет для мамы из сантини + топпер с надписью. 14.02.2024 в 14:20, заказ приняли, оплатила онлайн. Спустя два часа позвонили узнать когда можно будет забирать букет, на что ответили, что такого заказа у них нет и букет не смогут сделать из-за отсутствия данных цветов. Перезваниваю уточнить, на что мне ответили что не смогут сделать данный букет и предложили заменить вообще на гипсофилы, которые даже по цене гораздо дешевле, на вопрос о возврате денежных средств, поступил ответ , что не знают в течении какого времени вернут, если отменять заказ через сайт. Сразу возникает вопрос, почему спустя столько времени с момента заказа и оплаты мне не позвонили и не сообщили о возникшейся проблеме. В итоге сказали заменят саантини на обычные ромашки и подобьют к той же цене, что в целом ничего не изменится и от фото отличаться не будет. Думали все теперь будет хорошо, примерно спустя ещё два часа решили попросить привезти доставкой, которую также оплатили онлайн по реквизитам , которые нам прислали. Было заявлено, что цветы привезут в любое время до 19:50 и точного момента прибытия не смогут сказать, окей, спокойно ждали. Подходило время к 8 вечера, нам никто не звонил не писал о задержке курьера , на звонки с моего номера не отвечали, в вацапе тоже, на сайте так вообще было указано, что уже закрываются, стоило позвонить с другого телефона- ответили моментально. Сказали что курьер уже рядом и через пару минут будет. В итоге цветы нам доставили аж в пол 9 вечера! Все планы конечно же были испорчены, мало того, что ужасное отношение к клиентам, ещё курьер опоздал и не предупредил, букет не соответствует фото, цветы подмерзшие , так ещё и не привезли топпер с надписью, а самостоятельно заменили его на какую-то открытку, в качестве извинения дали 3 конфетки в коробочке 🤦🏼‍♀️.Крайне не довольна данным заведением, раньше качество было гораздо лучше и не было никаких проблем. Букет не из дешевых , цена/качество не соответствует ! Надеюсь прикрепятся фото, если вам понадобиться, смогу отправить в вацап или удобной соц.сети.

#3888 14.02.2024 22:44

Кирилл

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Первое фото - на сайте, второе - что привезли. Спасибо за прекрасный букет веток.

#3385 07.03.2023 12:32

Сергкй

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обращение с покупателем, делал заказы ранее, больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3657 15.08.2023 14:39

Сергкй

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обращение с покупателем, делал заказы ранее, больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3658 15.08.2023 14:40

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ и оплатил, переводом на карту, букет не доставили. На звонки не отвечают

#3403 08.03.2023 14:51

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обслуживание, делал заказы ранее больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3659 15.08.2023 14:43

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обслуживание, делал заказы ранее больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3660 15.08.2023 14:43

Илья

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

заказал цветы, а привезли не пойми что, даже на травке сэкономили, какой-то укроп вставили

#4173 25.11.2024 12:42

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Доброго времени суток, уважаемые клиенты салона "7 роз". Честно говоря, отзыв на работу магазинов пишу в первый раз, поэтому прошу строго меня не судить если что не так. Цветы мне, разумеется, привычнее дарить лично, но род занятий (военнослужащий), ситуация в стране (СВО) и служебная командировка для выполнения специальных задач не позволили мне 8 марта 2023 года лично поздравить с Международным женским днём моих любимых девушек, а именно сестру и невесту. Разумеется, что без подарков в такой важный день я их оставить не мог и поэтому заказал доставку букетов в магазине "7 роз" (в Интернете были на верхней строке). Заказ оформил заблаговременно, 28 февраля. Каюсь, букеты заказал одинаковые. По оформлению все прошло хорошо. Очень вежливый сотрудник магазина (имя к сожалению забыл, но все равно спасибо) после заказа и оплаты позвонил мне и детально уточнил адреса, время и специфику по каждому заказу. Букеты я выбрал не самые дорогие, но на мой взгляд достойные со стоимостью в районе 3 т.р. (кстати, при использовании промокода из 2ГИС, по ним можно получить приличную скидку, до 10%). Доставку оформил на временной промежуток с 9 до 12.00 по Барнаульскому времени на 8 марта 2023 года. С вожделением ожидая благодарности за подарки, обнаружил, что сестре букет был доставлен вовремя, а невеста его в установленный срок не получила. Более того, сестра получила два одинаковых букета! Необходимо отметить, что невесте цветы были заказаны на работу и 7 марта, узнав, что 8 марта она может остаться дома из за болезни, я убедил ее, что работа это важно и ее ждёт там сюрприз. Так вот, в назначенное время невеста мой подарок не получила, а сестра, как я писал выше, получила два одинаковых букета. Пытаясь предотвратить назревающий семейный скандал, связанный с неполучением обещанного подарка, я битый час пытался дозвониться до сотрудников магазина, однако прошел только первый мой звонок, по которому обещали разобраться в ситуации, а последующие остались без ответа. В результате 1,5 часа я пытался в форме звонков на 4-ре телефонных номера указанных в рекламе, писем в Вацапе, смс и писем на адрес электронной почты магазина, достучаться до сотрудников салона "7 роз" и убедить их исполнить оплаченный заказ, но к желаемому результату это не привело. Невеста в отчаянии, я в панике (будущая семейная жизнь рушится), информации никакой, время доставки вышло, ответов на свои вопросы о причинах получить не могу, да и не очень удобно выполнять боевые задачи и пытаться одновременно дозвониться до Барнаула. Не знаю что помогло. Мои сообщения на все возможные номера, совесть работников магазина или везение, но к 3 часам (более чем на 2,5 часа позднее установленного срока) невеста букет все же получила. Слава Богу. Но все же нервов для меня это стоило больших. Не пунктуальность и отсутствие обратной связи от салона "7 роз" заставляют меня поставить низшую оценку службе доставки этого магазина, хотя сами букеты, по отзывам моих девченок, им понравились. Кстати, извинений за причиненные неудобства я тоже не получил. Таким образом, в дальнейшем иметь дела с магазином "7 роз" я не собираюсь и Вам не советую. Дистанционная доставка подарков для того и предназначена, чтобы оплатить заказ и больше не волноваться об его исполнении, а сотрудники магазина исходя из практики этому не обучены. Кроме того, интервал доставки для того и указывается, чтобы его соблюдали. Полагаю, что потраченные мной деньги желаемому результату не способствовали, а также потребовались дополнительные не спланированные временные затраты для сглаживания ситуации, что неприемлемо. Повторно отмечаю отсутствие оперативной обратной связи и невозможность дозвониться до магазина. Также, повторно обращаю внимание, что вопросы имеются именно к службе доставки, а не к самому оформлению букетов. Спасибо за внимание. Надеюсь, что мой отзыв будет для Вас полезен. Всем хорошего настроения, удачи и упаси Вас Бог от подобных случаев неисполнительности и необязательности при исполнении заказов в главный женский праздник.

#3408 08.03.2023 15:58

Антон

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое везли весь день восьмое марта к вечеру цветы всетаки подарил

#3924 08.03.2024 16:41

Вадим

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ ещё вчера, вчера же и пришло сообщение от инфобота о принятии заказа в обработку. Но с того момента никаких последующих сообщений, ни просьб подтверждения заказа. Много раз попытался позвонить по указанным контактам, но в итоге не отвечает. Цветы так и не пришли, что с заказом-тоже не ясно. А деньги-то вернут, если заказ не выполнен?

#3413 08.03.2023 18:07

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв