Доставка цветов отзывы - страница 247 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

Константин

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Заказывал цветы на 8 марта для мамы!Оформил заказ заранее (7 марта), в приложении установил время доставки с 9:00-11:00, в назначенное время доставки не было, в 17:00 позвонил узнать когда доставят цветы, общался с Овчинниковой Ольгой Сергеевной, пытался получить ответы на вопросы: когда придёт доставка, придёт ли она и можно ли вернуть деньги, тк время уже не актуальное. Сначала сказали, что решат эту проблему и перезвонят. Потом сказали,что забыли перезвонить. За три часа с момента звонка проблему не решили, администратор не перезванивала и сбрасывала трубку, букет не доставили, праздник испортили. Администратор Ольга общается максимально неуважительно, кричит и не может вести адекватно диалог с клиентом, весь разговор зафиксирован.

#3459 09.03.2023 23:24

Алексей

Город: Ростов-на-Дону

Салон: Сезон цветов

Выбрал букет, деньги перевёл. Доставки нет, телефон не отвечает. Деньги потерял.

#3715 27.09.2023 19:38

Артем

Город: Санкт-Петербург

Салон: EmilFlowers

Купил цветы вечером 7 марта (чайные розы) 8 марта к вечеру они завяли, заморозить не мог, так как уехал на машине! За 2 дня розы превратились в сухие ветки! Возможно были заморожены перед продажей!

#3460 10.03.2023 05:00

Анонимный покупатель

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Удаляют отзывы, отвратительная доставка

#3461 10.03.2023 07:11

Денис

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Это УЖАС!!! ИНТЕРВАЛ ДОСТАВКИ С ОБЕДА ДО ВЕЧЕРА курьер о своем визите сообщает уже будучи у подъезда... Потом пол дня возит букет по жаре в поисках адресата ЦВЕТЫ ЗАВЯЛИ

#3717 30.09.2023 21:41

Анонимный покупатель

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Просто отвратительное отношение к клиентам. За неделю всё оформила и оплатила, но со мной никто не связался. Я стала сама уточнять моменты, которые касаются заказа, на что получала резкие однотипные ответы, без какого-либо участия в процессе... Меня долгое время оставляли без ответа, игнорировали. За день до отправки, мне сообщили, что цветы испортились, на что я потребовала вернуть деньги. Вдруг, сразу же откуда-то у людей взялись цветы и они написали, что всё в порядке. После этого опять были сообщения, на которые мне не сочли нужным ответить... В день отправки меня игнорировали, когда же по телефону я всё таки связалась с девушкой, мне отрывисто сказали, что заказ отправят после 19:00.. Без элементарных правил приличия, грубым голосом. После чего на связь больше не выходили... Уже вышло время доставки... Со мной никто так и не связался... Доверие этой компании не оправдалось. Отвратительное место.

#3973 15.03.2024 22:03

Анонимный покупатель

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Удаляют отзывы, отвратительная доставка

#3462 10.03.2023 07:11

Анонимный покупатель

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

#3974 15.03.2024 22:03

Анонимный покупатель

Город: Уфа

Салон: 7цветик

Предварительно в переписке по телефону договорилась с администратором о стоимости упаковки для 2 букетов моих цветов. Пришла с цветами, мне с порога заявили, что они не занимаются упаковкой чужих цветов. На моё удивление зачем же тогда они меня уверили в том, что упакуют - сначала сказали, что они так не могли ответить, затем после предоставления доказательств - администратор признала, что, действительно, писала об упаковке, но не надо приходить в праздничный день. И что их флористы все заняты, днями-ночами не спят. Замечу, во-первых, это был послепраздничный день. Во-вторых, если бы я купила цветы у них - тогда то, что их флористы днями-ночами не спят - уже не имело бы значения для администратора. В итоге: испорченное настроение от грубости и потерянного времени. Претензия: 1. Если не занимаетесь упаковкой - так и надо было ответить в предварительной переписке 2. Пересмотреть услуги сервиса и коммуникации с клиентами.

#3463 10.03.2023 10:21

Дарья

Город: Калуга

Салон: ЦВЕТЫ У ДОМА

Заказали букет(НЕЖНЕЙШАЯ ГИПСОФИЛА) в данном салоне, ожидание и реальность оказались совсем разные. Заказали нежный фиолетовый букет в коробочке, а получили какой-то клоунский ужас, разноцветная гипсофила так ещё и коробочка не подходящая не под один цвет в букете. Этот букет испортил настроение напрочь. Не рекомендую брать букет в данном салоне

#3719 03.10.2023 15:27

Дарья

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Молодой заказал доставку на 8 марта, сделал заказ 7 марта, сразу же и пришло сообщение от инфобота о принятии заказа в обработку. Но с того момента никаких последующих сообщений, ни просьб подтверждения заказа, при том, что оплата уде прошла. Много раз пытался позвонить по указанным контактам, но в итоге никто не отвечал, после же начали сбрасывать звонки. Цветы так и не пришли, что с заказом-тоже не ясно. Как будем решать данный вопрос?

#3464 10.03.2023 12:20

Дарья

Город: Калуга

Салон: ЦВЕТЫ У ДОМА

#3720 03.10.2023 15:28

Дарья

Город: Калуга

Салон: ЦВЕТЫ У ДОМА

Заказала букет(НЕЖНЕЙШАЯ ГИПСОФИЛА )в данном салоне. Ожидание и реальность просто огорчил меня. Заказала нежно фиолетовый букет в коробочке, а по факту получила какой то клоунский безвкусный ужас! Я понимаю что букет по факту может отличаться от фото, но можно же сделать нежный букет из того что есть, а не все цвета собрать в один букет и засунуть в коробку, которая вообще не подходит не под один цвет. Только испортили настроение данным букетом, не советую брать тут букеты

#3721 03.10.2023 15:40

Оксана

Город: Чита

Салон: Королевство цветов

То, что этот салон позиционирует себя, как»лучшие букеты», полное вранье. Заказывала цветы через сайт. Сначала мне говорили, что у них произошла какая-то беда с сайтом, и указанный ассортимент не верен. В итоге мне пообещали свежих 7 нежно-розовых роз с оформлением. Итог вы видите на фото. Очень «свежие», никакого оформления. Это не стоит своих денег, ассортимент маленький, впечатления отрицательные

#3466 10.03.2023 19:35

Дарья

Город: Калуга

Салон: ЦВЕТЫ У ДОМА

#3722 03.10.2023 15:40

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв