Доставка цветов Кемерово. Отзыв покупателя №3459
Константин
stars
stars
stars
stars
stars
Заказывал цветы на 8 марта для мамы!Оформил заказ заранее (7 марта), в приложении установил время доставки с 9:00-11:00, в назначенное время доставки не было, в 17:00 позвонил узнать когда доставят цветы, общался с Овчинниковой Ольгой Сергеевной, пытался получить ответы на вопросы: когда придёт доставка, придёт ли она и можно ли вернуть деньги, тк время уже не актуальное. Сначала сказали, что решат эту проблему и перезвонят. Потом сказали,что забыли перезвонить. За три часа с момента звонка проблему не решили, администратор не перезванивала и сбрасывала трубку, букет не доставили, праздник испортили. Администратор Ольга общается максимально неуважительно, кричит и не может вести адекватно диалог с клиентом, весь разговор зафиксирован.
Опубликован: 09.03.2023 16:24
Ещё отзывы в г. Кемерово:
24.10.2019 11:35
01.05.2026 03:13
02.02.2019 07:50
18.03.2019 08:23
feedback
Оставить отзыв