Доставка цветов Кемерово. Отзыв покупателя №3614

Тахмина

Город: Кемерово

Салон: Цветочная

Осталась довольна заказом. Быстро оформили, ответили, доставили.

Опубликован: 30.06.2023 14:09

Ещё отзывы в г. Кемерово:

Елена

Салон: Цветочная

Уважаемая администрация магазина, После посещения вашего магазина я испытала шок и разочарование. Очень жаль, что в таких местах работают сотрудники, которые не ориентированы на клиента и проявляют равнодушие. Возможно, это не их бизнес, и поэтому они не должны работать в этой сфере. Сегодня я пришла в магазин, чтобы купить прекрасные букеты для любимых учителей к первому сентября, но столкнулась с ужасной ситуацией. При входе я увидела разбросанный мусор (фото прилагаю), а на полу магазина был мусор (остатки цветов) . Когда я подошла к флористу Анастасии и попросила помочь собрать букет, она отправила меня в холодильник с цветами, сказав, что вернётся через две минуты. Однако Анастасия покинула торговый зал, и мы ждали её безрезультатно. В холодильнике находилось почти 12 покупателей, и мы пробыли там больше 5 минут, но никто из сотрудников не подошёл к нам. Некоторые из них сидели в телефонах, а кто-то просто покинул рабочее место. К тому же в холодильнике был неприятный запах, а выбор букетов оставлял желать лучшего — все они были однотипными. В итоге мне и другим пкупвтеляпришлось ехать за букетами в другое место. К счастью, в городе есть альтернативы. Надеюсь, вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов.

31.08.2025 15:16

сергей

Салон: Цветули

Доставили в срок , видно что цветы свежие букет соответствовал как на фото

02.02.2019 07:50

Ирина

Салон: Цветули

Решила Заказать доставку цветов на 8 марта, так как нахожусь в другом городе.Выбрала и оплатила 6 марта. По факту в указанное время не было доставки. Позвонила по номеру телефона , ответили сказали что они не могут сделать доставку, так как это другой магазин. Начала звонить по всем номерам телефона и узнавать. На что почти все сотрудники игнорировали. В итоге дозвонились до главного флориста, она сказала что, мол нет заявки и доставки не будет и деньги вернут через 3 дня и положила телефон. Я перезвонила сказала верните сейчас деньги я закажу в другом месте она сказала нет,они не хотят делать из за того что я не нормально разговариваю. В итоге мы с ней сошлись на том что доставка будет в ближайшее время. Цветы доставили. Но не то что было на фотографии,этот букет не стоит своих 2700 рублей. Испортили праздник и настроение. Не рекомендую этот цветочный магазин.

08.03.2024 08:31

Дарья

Салон: Цветочная

Здравствуйте,заказали букет на день рождение ,было выслано фото ,что хотим собрать.В итоге букет привезло с четным количеством цветов ,никак это не уточнив заранее(повод день рождение ).Написав им ,было услышано только извинение за такую ситуацию. Так же на следующий день после того как букет был подарен гортензия завяла )букет стоил в районе 4000₽.Обслуживание и качество цветов оставляют желать лучшего ,больше там цветы заказывать желая нет )

17.01.2025 12:14

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Кемерово. Отзыв покупателя №3614