Доставка цветов Кемерово. Отзыв покупателя №4406
Елена
stars
stars
stars
stars
stars
Уважаемая администрация магазина,
После посещения вашего магазина я испытала шок и разочарование. Очень жаль, что в таких местах работают сотрудники, которые не ориентированы на клиента и проявляют равнодушие. Возможно, это не их бизнес, и поэтому они не должны работать в этой сфере.
Сегодня я пришла в магазин, чтобы купить прекрасные букеты для любимых учителей к первому сентября, но столкнулась с ужасной ситуацией. При входе я увидела разбросанный мусор (фото прилагаю), а на полу магазина был мусор (остатки цветов) .
Когда я подошла к флористу Анастасии и попросила помочь собрать букет, она отправила меня в холодильник с цветами, сказав, что вернётся через две минуты. Однако Анастасия покинула торговый зал, и мы ждали её безрезультатно. В холодильнике находилось почти 12 покупателей, и мы пробыли там больше 5 минут, но никто из сотрудников не подошёл к нам. Некоторые из них сидели в телефонах, а кто-то просто покинул рабочее место.
К тому же в холодильнике был неприятный запах, а выбор букетов оставлял желать лучшего — все они были однотипными. В итоге мне и другим пкупвтеляпришлось ехать за букетами в другое место. К счастью, в городе есть альтернативы.
Надеюсь, вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов.
Опубликован: 31.08.2025 22:16
Ещё отзывы в г. Кемерово:
09.03.2020 12:47
21.05.2025 21:27
25.01.2025 11:55
11.03.2024 22:37
feedback
Оставить отзыв