Доставка цветов отзывы в городе Барнаул - страница 3 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

по рейтингу

Иван

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказал букет супруге. Обслуживанию и доставке претензий нет, а к самому букету есть вопросы. Привезли 16 цветов. Испортили праздник.

#3930 08.03.2024 18:18

Валерия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Находясь в другом городе, заказала два букетика бабушке и маме, оплатила, доставка с 14:00 до 18;00. около 15-00, мама скидывает фото одного букета, на вопрос «где второй» говорит «был один» я сразу звоню на линию, узнать почему так, на что мне говорят «ждите, будет разбираться». Через полчаса перезваниваю сама, уточняю что там с заказом, девушка в трубке начинает спрашивать у коллег «ну что там с одним букетом вместо двух?» «скоро привезем» я спрашиваю, «в течении какого времени?» у людей праздник и хочется понимать на какое время они привязаны к дому, плюс получается что кто то один из моих женщин сидит без букета, некрасиво на что мне говорят «ну заказов много, как будет возможность» то есть я заказываю заранее букеты, и по вашей ошибке жду еще непонятно сколько? ни извините, ни простите, кстати, я так и не услышала. Привезли спустя 3 часа, после звонка!!

#3929 08.03.2024 17:41

Валерия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

#3928 08.03.2024 17:41

Антон

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое везли весь день восьмое марта к вечеру цветы всетаки привезли

#3926 08.03.2024 16:44

Антон

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Везли весь день восьмое марта к вечеру цветы спасибо!

#3925 08.03.2024 16:43

Антон

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое везли весь день восьмое марта к вечеру цветы всетаки подарил

#3924 08.03.2024 16:41

Павел

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Цветы хорошие, но не доложили один цветок, из-за чего вышло четное количество.

#3920 08.03.2024 15:08

Анонимный покупатель

Город: Барнаул

Салон: Букетная лавка

Заказала цветы ,букет для мамы из сантини + топпер с надписью. 14.02.2024 в 14:20, заказ приняли, оплатила онлайн. Спустя два часа позвонили узнать когда можно будет забирать букет, на что ответили, что такого заказа у них нет и букет не смогут сделать из-за отсутствия данных цветов. Перезваниваю уточнить, на что мне ответили что не смогут сделать данный букет и предложили заменить вообще на гипсофилы, которые даже по цене гораздо дешевле, на вопрос о возврате денежных средств, поступил ответ , что не знают в течении какого времени вернут, если отменять заказ через сайт. Сразу возникает вопрос, почему спустя столько времени с момента заказа и оплаты мне не позвонили и не сообщили о возникшейся проблеме. В итоге сказали заменят саантини на обычные ромашки и подобьют к той же цене, что в целом ничего не изменится и от фото отличаться не будет. Думали все теперь будет хорошо, примерно спустя ещё два часа решили попросить привезти доставкой, которую также оплатили онлайн по реквизитам , которые нам прислали. Было заявлено, что цветы привезут в любое время до 19:50 и точного момента прибытия не смогут сказать, окей, спокойно ждали. Подходило время к 8 вечера, нам никто не звонил не писал о задержке курьера , на звонки с моего номера не отвечали, в вацапе тоже, на сайте так вообще было указано, что уже закрываются, стоило позвонить с другого телефона- ответили моментально. Сказали что курьер уже рядом и через пару минут будет. В итоге цветы нам доставили аж в пол 9 вечера! Все планы конечно же были испорчены, мало того, что ужасное отношение к клиентам, ещё курьер опоздал и не предупредил, букет не соответствует фото, цветы подмерзшие , так ещё и не привезли топпер с надписью, а самостоятельно заменили его на какую-то открытку, в качестве извинения дали 3 конфетки в коробочке 🤦🏼‍♀️.Крайне не довольна данным заведением, раньше качество было гораздо лучше и не было никаких проблем. Букет не из дешевых , цена/качество не соответствует ! Надеюсь прикрепятся фото, если вам понадобиться, смогу отправить в вацап или удобной соц.сети.

#3888 14.02.2024 22:44

Юлия

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Заказала маме к празднику цветы, хотела ее порадовать. В итоге разочарование. Букет привезли еле живой, один цветок уже завял. Очень не приятно.

#3783 26.11.2023 11:38

Инна

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Спасибо большое за поздравления доченьки в день рождения. Букет супер. Все сделали на высшем уровне. Находимся не в Барнауле, пришлось на расстоянии заказывать. Уже второй год, заказываем. Все супер. Спасибо большое. Дочь очень рада.

#3725 07.10.2023 10:35

Инна

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

#3724 07.10.2023 10:34

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обслуживание, делал заказы ранее больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3660 15.08.2023 14:43

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обслуживание, делал заказы ранее больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3659 15.08.2023 14:43

Сергкй

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обращение с покупателем, делал заказы ранее, больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3658 15.08.2023 14:40

Сергкй

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Отвратительное обращение с покупателем, делал заказы ранее, больше этого делать не буду! Не рекомендую.

#3657 15.08.2023 14:39

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв