Доставка цветов Кемерово. Отзыв покупателя №1995

анастасия

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Отлично

Опубликован: 30.11.2020 00:39

Ещё отзывы в г. Кемерово:

Константин

Салон: Цветули

Заказывал цветы на 8 марта для мамы!Оформил заказ заранее (7 марта), в приложении установил время доставки с 9:00-11:00, в назначенное время доставки не было, в 17:00 позвонил узнать когда доставят цветы, общался с Овчинниковой Ольгой Сергеевной, пытался получить ответы на вопросы: когда придёт доставка, придёт ли она и можно ли вернуть деньги, тк время уже не актуальное. Сначала сказали, что решат эту проблему и перезвонят. Потом сказали,что забыли перезвонить. За три часа с момента звонка проблему не решили, администратор не перезванивала и сбрасывала трубку, букет не доставили, праздник испортили. Администратор Ольга общается максимально неуважительно, кричит и не может вести адекватно диалог с клиентом, весь разговор зафиксирован.

09.03.2023 23:24

Дмитрий

Салон: Цветули

Привезли в лучшем виде, остались довольны, буду заказывать ещё!!! Очень приветливый персонал)))

19.11.2019 23:10

Алексей

Салон: Цветули

Добрый день ! Почему у вас в салоне такие дорогие цветы ? Покупал цветы у вас 19.03.2024 г. и долго не мог выбрать, что же взять, потому что цены сильно "кусаются". Вы считаете, что хризантемы за 280 рублей это нормально ? Везде по городу уровень цен на цветы по другим торговым точкам намного ниже. Снижайте цены на свои цветы, иначе придется подать жалобу в Кемеровское УФАС по поводу необоснованно завышенных цен на товар в вашем салоне.

28.03.2024 19:58

Ирина

Салон: Цветули

Решила Заказать доставку цветов на 8 марта, так как нахожусь в другом городе.Выбрала и оплатила 6 марта. По факту в указанное время не было доставки. Позвонила по номеру телефона , ответили сказали что они не могут сделать доставку, так как это другой магазин. Начала звонить по всем номерам телефона и узнавать. На что почти все сотрудники игнорировали. В итоге дозвонились до главного флориста, она сказала что, мол нет заявки и доставки не будет и деньги вернут через 3 дня и положила телефон. Я перезвонила сказала верните сейчас деньги я закажу в другом месте она сказала нет,они не хотят делать из за того что я не нормально разговариваю. В итоге мы с ней сошлись на том что доставка будет в ближайшее время. Цветы доставили. Но не то что было на фотографии,этот букет не стоит своих 2700 рублей. Испортили праздник и настроение. Не рекомендую этот цветочный магазин.

08.03.2024 15:24

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Кемерово. Отзыв покупателя №1995