Доставка цветов Рязань. Отзыв покупателя №700

Анонимный покупатель

Город: Рязань

Салон: Цветы для всех

Не перезвонили после оформления заказа!

Опубликован: 30.07.2019 19:54

Ещё отзывы в г. Рязань:

Наталья

Салон: Цветы для всех

Оформила заказ #1992 ,временной интервал доставки с 12-14. Поскольку из другого города,предварительно позвонила и узнала про доставку.меня заверили: все,ок! Ладно,думаю, закажу- проверю, поздравлю милым комплементом. Предупредила маму,чтобы держала телефон рядом, доставка будет. По факту она спрашивает, сколько ещё ждать, так как привязана к дому из-за доставки. Понимаю,праздник,ажиотаж и прочее! Дозвонилась до этой конторы ,узнать,в какой временной интервал приедет курьер. Ответил молодой человек: сейчас узнаю и перезвоню. ..Рен перезвонили и не дозвониться!!! Курьеров ,как и заказ не отследить!!!! Если с элементарным заказом возникает множество вопросов и неудовлетворённость обратной связи,то о крупных заказах и речи быть не может!!! Отвратительный сервис

08.03.2023 23:27

Павел

Салон: Цветы для всех

Решил поздравить свою любимую с праздником и сделать ей сюрприз в виде букета цветов. Позвонил по номеру, указанному на сайте, ответил менеджер. Сказал, что хочу оформить доставку на завтра на 7 часов утра. В ответ услышал, что проблем никаких нет, сервис заказа и доставки работает круглосуточно, оформляйте заказ на сайте, оплачивайте и в течение 30 минут с вами свяжется менеджер. Никто не перезвонил. Написал в мессенджере на номер, указанный на сайте. В ответ: все хорошо, проблем нет, только нужно доплатить за доставку 400 рублей, так как доставка будет осуществляться в нерабочее время. На сайте это не указано, более того, при заказе данного букета доставка бесплатная. Ладно, делать нечего, доплатил. При этом уточнил, все ли в норме, и в случае необходимости звонить мне. Вечером того же дня менеджер звонит моей жене и говорит, что на нее оформлена доставка цветов на семь часов утра, но они. Орут опоздать, так как не могут найти курьера и просят перенести доставку на другое время. Звонят получателю подарка, а не мне, заказчику, который выбрал и согласовал время доставки! Да уж, сюрприз удался на славу! В чем логика такого поведения, я не знаю. Про то, что доставленный букет не соответствует указанному на сайте ни внешне, ни по содержанию, я даже подробно останавливаться не хочу. Отвратительно!

24.08.2023 18:29

Галина

Салон: Цветы для всех

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого магазина, особенно Татьяне за внимание и доброжелательность.Я делала заказ с Новосибирска,Татьяна мне сразу прислали фото букета перед доставкой спросила все устраивает? Спасибо большое.

21.03.2022 13:05

Вера

Салон: Цветы для всех

Были некие разногласия, во всём разобрались

03.03.2020 00:19

Оставить отзыв

Лучшие букеты

отзывы покупателей

Доставка цветов Рязань. Отзыв покупателя №700