Доставка цветов отзывы - страница 51 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

по рейтингу

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Доброго времени суток, уважаемые клиенты салона "7 роз". Честно говоря, отзыв на работу магазинов пишу в первый раз, поэтому прошу строго меня не судить если что не так. Цветы мне, разумеется, привычнее дарить лично, но род занятий (военнослужащий), ситуация в стране (СВО) и служебная командировка для выполнения специальных задач не позволили мне 8 марта 2023 года лично поздравить с Международным женским днём моих любимых девушек, а именно сестру и невесту. Разумеется, что без подарков в такой важный день я их оставить не мог и поэтому заказал доставку букетов в магазине "7 роз" (в Интернете были на верхней строке). Заказ оформил заблаговременно, 28 февраля. Каюсь, букеты заказал одинаковые. По оформлению все прошло хорошо. Очень вежливый сотрудник магазина (имя к сожалению забыл, но все равно спасибо) после заказа и оплаты позвонил мне и детально уточнил адреса, время и специфику по каждому заказу. Букеты я выбрал не самые дорогие, но на мой взгляд достойные со стоимостью в районе 3 т.р. (кстати, при использовании промокода из 2ГИС, по ним можно получить приличную скидку, до 10%). Доставку оформил на временной промежуток с 9 до 12.00 по Барнаульскому времени на 8 марта 2023 года. С вожделением ожидая благодарности за подарки, обнаружил, что сестре букет был доставлен вовремя, а невеста его в установленный срок не получила. Более того, сестра получила два одинаковых букета! Необходимо отметить, что невесте цветы были заказаны на работу и 7 марта, узнав, что 8 марта она может остаться дома из за болезни, я убедил ее, что работа это важно и ее ждёт там сюрприз. Так вот, в назначенное время невеста мой подарок не получила, а сестра, как я писал выше, получила два одинаковых букета. Пытаясь предотвратить назревающий семейный скандал, связанный с неполучением обещанного подарка, я битый час пытался дозвониться до сотрудников магазина, однако прошел только первый мой звонок, по которому обещали разобраться в ситуации, а последующие остались без ответа. В результате 1,5 часа я пытался в форме звонков на 4-ре телефонных номера указанных в рекламе, писем в Вацапе, смс и писем на адрес электронной почты магазина, достучаться до сотрудников салона "7 роз" и убедить их исполнить оплаченный заказ, но к желаемому результату это не привело. Невеста в отчаянии, я в панике (будущая семейная жизнь рушится), информации никакой, время доставки вышло, ответов на свои вопросы о причинах получить не могу, да и не очень удобно выполнять боевые задачи и пытаться одновременно дозвониться до Барнаула. Не знаю что помогло. Мои сообщения на все возможные номера, совесть работников магазина или везение, но к 3 часам (более чем на 2,5 часа позднее установленного срока) невеста букет все же получила. Слава Богу. Но все же нервов для меня это стоило больших. Не пунктуальность и отсутствие обратной связи от салона "7 роз" заставляют меня поставить низшую оценку службе доставки этого магазина, хотя сами букеты, по отзывам моих девченок, им понравились. Кстати, извинений за причиненные неудобства я тоже не получил. Таким образом, в дальнейшем иметь дела с магазином "7 роз" я не собираюсь и Вам не советую. Дистанционная доставка подарков для того и предназначена, чтобы оплатить заказ и больше не волноваться об его исполнении, а сотрудники магазина исходя из практики этому не обучены. Кроме того, интервал доставки для того и указывается, чтобы его соблюдали. Полагаю, что потраченные мной деньги желаемому результату не способствовали, а также потребовались дополнительные не спланированные временные затраты для сглаживания ситуации, что неприемлемо. Повторно отмечаю отсутствие оперативной обратной связи и невозможность дозвониться до магазина. Также, повторно обращаю внимание, что вопросы имеются именно к службе доставки, а не к самому оформлению букетов. Спасибо за внимание. Надеюсь, что мой отзыв будет для Вас полезен. Всем хорошего настроения, удачи и упаси Вас Бог от подобных случаев неисполнительности и необязательности при исполнении заказов в главный женский праздник.

#3408 08.03.2023 15:58

Андрей

Город: Магадан

Салон: Живые цветы

Заказал через сайт цветы с доставкой по городу Магадан, оплатил. Бот в телеграмме подтвердил заказ - #5839. Цветы не доставили, и кроме номера телефона, который указан на сайте и к тому же не доступен, больше нет контактов! Как деньги вернуть?

#3407 08.03.2023 15:50

Анонимный покупатель

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветули

Оплатил по карте цветов нет. На звонки не отвечают

#3406 08.03.2023 15:37

Анонимный покупатель

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Заказал до 15.00 уже как два часа опаздывают

#3405 08.03.2023 15:35

Анонимный покупатель

Город: Петропавловск-Камчатский

Салон: Цветочная затея

Больше никогда не обращусь в эту доставку цветов, привези не то что я заказывала, привезли желтые тюльпаны , когда я заказывала белые . Доставка вообще задержалась , и то, пока я не написала , так бы вообще ночью привезли цветы . Когда оплачиваешь на сайте , никто не оповещает что заказ принят, уведомление не приходит. Очень не ответственно! работают

#3404 08.03.2023 15:00

Сергей

Город: Барнаул

Салон: 7 Роз

Сделал заказ и оплатил, переводом на карту, букет не доставили. На звонки не отвечают

#3403 08.03.2023 14:51

Ирина

Город: Петропавловск-Камчатский

Салон: Цветочная затея

Возмущена и разочарована! Заказала букет маме: кустовые хризантемы и ирисы. Заказ оплатила сразу. Так требует фирма. По итогу без моего согласия ирисы заменили на другие цветы, а платила за ирисы. Букет наполовину из старых цветов! А ведь это букет близкому, любимому человеку! Маме! На моё предложение исправить ситуацию- фирма молчит. Не заказывайте здесь букеты! Исправить впечатление от старого веника вряд ли можно. Бессовестные люди!!!

#3402 08.03.2023 14:43

Анонимный покупатель

Город: Топки

Салон: Цветы из Голландии

Заказывала букет в город Топки. Я очень не советую этот сервис. Организация сервиса на нуле.

#3401 08.03.2023 14:41

Анонимный покупатель

Город: Топки

Салон: Цветы из Голландии

Честно говоря, сервис супер странно работает. Что я имею ввиду? Во-первых, я заказывала цветы доставкой. Оплатила онлайн. Написали, что позвонят в случае подтверждения оплаты. Никто не перезвонил, пришлось звонить самой, в этом для меня нету проблемы, но Никто не ответил мне даже с 4 раза Только с 5. Мне сказали, что доставят цветы, но прийдется подождать… я сказала, что окей, подожду. Я спросила, а как узнаю, что доставят? Мне сказали, что позвонят, но никто не позвонил ))) позвонил лишь человек, которому доставили цветы Работа сервиса максимально не организованная, потому что самой пришлось звонить, узнавать насчет доставки, оплаты (прошла ли она вообще или я деньги в никуда отправила).Цветы доставили и на том спасибо :)

#3400 08.03.2023 14:34

Анонимный покупатель

Город: Топки

Салон: Цветы из Голландии

#3399 08.03.2023 14:33

Анонимный покупатель

Город: Петропавловск-Камчатский

Салон: Цветочная затея

Цветы не доставили.Хотя время давно прошло.Вам звоню ,а вы говорите что доставили.Обман.Плохой магазин

#3398 08.03.2023 14:24

Ильнур

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Заказал цветы ещё за 2 дня, цветы до сих пор не доставили и не берут трубки ни с одного номера

#3397 08.03.2023 14:22

Дмитрий

Город: Улан-Удэ

Салон: Цветы-Опт 03

Здравствуйте заказал букет на 8 марта букет не первой свежести. По ощущениям как будто собрали дня 2 назад, заказывал за 3 дня. Бутоны с плесенью негатив

#3395 08.03.2023 13:54

Анонимный покупатель

Город: Минусинск

Салон: Дари Лето

Цветы ужасные на 8 марта, стоимость большая, а цветы того не стоят, просил сделать букеты разного цвета, сделали одного цвета, раньше тоже были проблемы с доставкой, то не в то время приедут, то дополнительный подарок забудут, продавцов много, а толку нет. Не советую магазин.

#3394 08.03.2023 12:40

Марина

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Я из другого города, накануне праздника заказала букет, оплатила, была уверена в порядочности продавца. В праздничный день пыталась уточнить судьбу доставки, сначала убеждали, что выясняют детали, потом отправляли по другим номерам, потом сказали, что некогда заниматься заказом и бросили трубку. Обещания перезвонить оказались пустыми, заказ пришлось отменять, настроение испорчено! Почему уже оплаченные заказы не имеют для вас ценности? Деньги вы готовы принимать, а ответственность за свои услуги от вас нулевая!

#3393 08.03.2023 12:32

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв