Доставка цветов отзывы в городе Кемерово - страница 3 | Лучшие букеты! Отзывы покупателей

Сортировать:

по городу

по дате публикации

по рейтингу

Виктория

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Букет не привезли. Заказывали заранее на 8 марта через агрегатор. Деньги не возвращены, магазин на связь не выходит.

#3451 09.03.2023 17:13

Константин

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Заказывал цветы на 8 марта для мамы!Оформил заказ заранее (7 марта), в приложении установил время доставки с 9:00-11:00, в назначенное время доставки не было, в 17:00 позвонил узнать когда доставят цветы, общался с Овчинниковой Ольгой Сергеевной, пытался получить ответы на вопросы: когда придёт доставка, придёт ли она и можно ли вернуть деньги, тк время уже не актуальное. Сначала сказали, что решат эту проблему и перезвонят. Потом сказали,что забыли перезвонить. За три часа с момента звонка проблему не решили, администратор не перезванивала и сбрасывала трубку, букет не доставили, праздник испортили. Администратор Ольга общается максимально неуважительно, кричит и не может вести адекватно диалог с клиентом, весь разговор зафиксирован.

#3459 09.03.2023 23:24

Анатолий

Город: Кемерово

Салон: Цветули

заказывал цветы на 8е марта. Заказ по вацап приняла Ольга Сергеевна. Договорились на 5000р включая доставку. Это должен был быть букет мимоз в черной упаковке с добавлением тюльпанов. Договорились, что по готовности пришлют фото букета и фото момента вручения цветов. 8го, не дождавшись известий от Ольги Сергеевны, начал писать на вацап, чтобы узнать, что происходит. Никаких фото готового букета мне не прислали, сказали, что давно все вручили. В ответ на просьбу фото о вручении, получил отказ, со ссылкой на загруженность. последующие попытки обсудить ситуацию в вацап, остались без ответа. крайне не рекомендую данный магазин для заказа цветов, т.к. вы никогда не узнаете за что вы заплатили (т.е. фото букета не получите) и кому вручили букет, и вручили ли вообще или просто положили деньги в карман.

#3506 20.03.2023 13:23

Юлия

Город: Кемерово

Салон: Цветочная

Заказали по совету цветочки, а получили совсем другое оформление и цвета, печально получать не то что хотелось преподнести человеку на День Рождение!

#3541 11.04.2023 15:02

Юлия

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Заказала доставку цветов и гелиевых шаров. С цветами всё хорошо, но шары спустя сутки из 7 шт осталось только 3 и упали на пол. С курьерами тоже беда. Заведите уже штатного и не мучайтесь. Сайт очень хороший, удобный, всё быстро можно оформить, но после оформления и оплаты заказа менеджеры не перезванивают даже через 1 час. Пришлось звонить самой.

#3607 20.06.2023 21:19

Тахмина

Город: Кемерово

Салон: Цветочная

Осталась довольна заказом. Быстро оформили, ответили, доставили.

#3614 30.06.2023 21:09

Каджубэк

Город: Кемерово

Салон: Цветочная

На фото одно, по факту привозят полусухие букеты. Смысл вашего существования, если качество вашей работы нулевое!?

#3645 06.08.2023 13:25

Евгения

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Букет в указанное время не доставили! Очень неприятно!!!

#3738 24.10.2023 18:06

Анонимный покупатель

Город: Кемерово

Салон: Цветочная

Ужасное отношение заказы во время не выполняют трубки не берут вообще хамки

#3762 14.11.2023 21:58

Екатерина

Город: Кемерово

Салон: Цветочная

Отличный салон цветов, букеты шикарные, мы часто обращаемся за заказом, все делают на высшем уровне, порой в суете...и делах надеемся на их вкус...и все выходит качественно, спасибо

#3852 15.01.2024 08:27

Ирина

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Решила Заказать доставку цветов на 8 марта, так как нахожусь в другом городе.Выбрала и оплатила 6 марта. По факту в указанное время не было доставки. Позвонила по номеру телефона , ответили сказали что они не могут сделать доставку, так как это другой магазин. Начала звонить по всем номерам телефона и узнавать. На что почти все сотрудники игнорировали. В итоге дозвонились до главного флориста, она сказала что, мол нет заявки и доставки не будет и деньги вернут через 3 дня и положила телефон. Я перезвонила сказала верните сейчас деньги я закажу в другом месте она сказала нет,они не хотят делать из за того что я не нормально разговариваю. В итоге мы с ней сошлись на том что доставка будет в ближайшее время. Цветы доставили. Но не то что было на фотографии,этот букет не стоит своих 2700 рублей. Испортили праздник и настроение. Не рекомендую этот цветочный магазин.

#3921 08.03.2024 15:24

Ирина

Город: Кемерово

Салон: Цветули

#3923 08.03.2024 15:31

Олеся

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Отвратительно.Сколько лет заказываю цветы и всегда все было отлично.В этом году связалась с магазином данным и очень пожалела.Время почти 17:00 в Кемерово,доставку заказывала на 08:00 утра,до сих пор не привезли букет,думаю его уже и не будет.По телефону отвечают озлобленный и недовольный женский голос.Предполагаю,что предыдущие отзывы накручены.Яна один звонок утром ответили,что отдали курьеру,а потом просто повыключали все телефоны.У нас в Москве я с таким не сталкивалась ни разу,хотя по меркам и город больше и соответственно мошенников больше.Нн связываетесь никогда с данным магазином и не тратьте нервы.По итогу потерянные деньги,расстроенная бабушка и внучка,которая выбрала букет для бабушки.Не хочется спускать все на тормозах с учетом,что сама работаю там,где с легкостью могу восстановить справедливость.К сожалению нервы и настроение праздничное уже не вернуть

#3927 08.03.2024 16:54

Анонимный покупатель

Город: Кемерово

Салон: Цветули

Не советую данный магазин. Заказ привезли не вовремя и букет с меньшим кол-м цветов и без открытки. Деньги не вернули, на сообщения не отвечают, извинения не принесли. Общение по телефону с продавцом желает оставлять лучшего. Очень не рекомендую доверять доставке в данном магазине. Деньги

#3961 11.03.2024 22:03

Анонимный покупатель

Город: Кемерово

Салон: Цветули

#3962 11.03.2024 22:03

Только проверенные

Только с фотографиями

Город

Салон

Оценка

Очистить

Оставить отзыв